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lib@nibp.kr
글 수 4,668
| 발행년 : | 2018 |
|---|---|
| 구분 : | 학위논문 |
| 학술지명 : | 학위논문(박사)-- 숭실대학교 대학원 : IT정책경영학과 2018.02 |
| 관련링크 : | http://www.riss.kr/link?id=T14730442 |
보건의료 분야의 사이버 보안관제 서비스 참여의도에 영향을 미치는 주요 요인에 관한 연구
= A Exploratory Study on the Factors of Intention to Participate in Healthcare Sector Cyber Security Control Services
저자[authors] 이성훈
발행사항 서울 : 숭실대학교 대학원, 2018
형태사항[Description] xi, 90 p. : 삽화 ; 26 cm
일반주기명[Note] 숭실대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 한경석
참고문헌: p. 73-83
학위논문사항[Dissertation] 학위논문(박사)-- 숭실대학교 대학원 : IT정책경영학과 2018.02
DDC[DDC] 005.8 23
발행국(발행지)[Country] 서울
출판년[Publication Year] 2018
소장기관[Holding] 숭실대학교 도서관 (211044)
UCI식별코드 I804:11044-200000002433
초록[abstracts]
21세기에 접어들면서 대한민국의 정보통신기술 분야의 활용도가 높아짐에 따라 인프라 및 웹서비스 분야에서 세계적인 IT 강국으로 부상하게 되었고 전자정부 분야에서도 선두에 서있는 상황이다. 정보통신기술의 발전은 다양한 산업분야에 영향을 미쳐 업무 처리의 효율성을 대폭 제고하게 되었고 서비스의 접근성 및 사용 용이성 면에서 많은 향상을 가져왔으며 스마트 워크 시대에 걸맞게 공간과 시간에 제약 받지 않고 언제 어디서나 모바일 디바이스를 사용하여 업무를 할 수 있도록 발전하고 있다. 이토록 정보기술은 현대사회에서 없어서는 안 될 사회기반으로 여겨지고 있다.
 하지만 이러한 정보기술의 발전은 양면의 날과 같아 정보시스템 간 안전한 상호작용 과정에 대한 해킹, 서비스 방해 및 컴퓨터 바이러스와 같은 사이버 공격의 사례도 날도 증가하고 있는 상황이다. 이러한 사이버 공격은 민간 기업은 물론이고 정부기관, 금융기관, 언론사와 같은 주요기관을 대상으로 진행되어 사이버 안전 문제는 국가적 차원의 엄중한 문제로까지 발전하게 되었고 국민에게 사이버 안전 보안에 대한 위기의식을 갖게 하였다. 사이버 공격의 복잡화, 다양화 및 지능화는 개인과 기업에 경제적인 피해를 입히고 서비스 단절 및 업무 수행 방해로 인해 신용도 추락이 발생하게 되어 그 피해는 상당한 수준이다.
 최근 들어 정부기관 및 공공기관은 사이버안전센터를 구축하여 운영하고 있지만 사이버안전센터의 특성상 많은 정보를 공개하기에는 제약사항이 많아 정보보호 분야에 있어 매우 중요한 분야임에도 불구하고 국내의 관련 연구는 찾아보기 힘들며 기존의 연구들은 거의 모든 연구가 기술적인 모형 개발과 개선, 조직 활성화 등 개선 방안을 제시하는 논문 중심으로 구성되었다. 비록 제도적, 정치적인 해결방안을 모색하는 것도 필요하지만 현 시점에서 그보다 더 중요한 것은 사이버안전센터의 필요성을 강조하고 특히 정부기관 및 공공기관의 사이버 안전 보안을 확보하기 위해서는 다양한 상호연계성을 감안한 총괄적 접근이 필요하다.
 따라서 본 연구는 보건의료 분야에서 사이버 보안관제 서비스라는 특정된 산업분야를 중심으로 관련 사용자들이 해당 보안관제 서비스에 대한 참여의도를 측정하고 이러한 참여의도에 영향을 미치는 핵심요인에 대한 탐색을 위한 실증연구를 통해 기존 발표된 연구와는 다른 접근방법으로 보건의료 분야의 사이버 보안관제 서비스에 있어 참여의도의 중요성을 제시하여 학술적인 측면과 실무적인 측면에서도 보건의료 분야 사이버 보안관제 서비스의 활성화와 서비스 품질 향상을 위한 참고자료를 제시하고자 한다.
 본 연구는 보건의료 사이버 보안관제 서비스의 참여의도에 영향을 미치는 요인을 크게 보안교육 품질, 시스템 품질, 보안관제, 서비스 품질, 침해 대응, 정부 신뢰, 기술 신뢰 등 7가지 차원으로 측정하고 사용자 만족을 매개변수로 한 전반적인 프레임워크를 설계하였다. 전반적인 연구 가설에 대한 검증을 실시하고자 설문조사를 실시하여 총 278부의 설문지가 분석에 사용되었으며 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 통계 프로그램을 이용하여 탐색적 요인분석, 빈도분석, 신뢰도 분석, 경로분석, 확인적 요인분석, 조절효과 분석 등을 실시하였다. 실증분석 결과 예상했던 것과 달리 독립변수인 정부 신뢰가 매개변수인 사용자 만족에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
 이러한 분석결과를 토대로 본 연구는 보건의료 사이버 보안관제 서비스의 참여의도에 대해 측정하고 이러한 참여의도에 영향을 미치는 요인들에 대해 체계적으로 분석하고 상호간 인과관계를 설명하였다. 이는 보건의료 사이버 보안관제 서비스의 품질 향상을 위한 이론적 기준을 마련하고 향후 관련 분야의 연구를 하고자 하는 연구자들에게도 유용한 자료를 제공할 수 있을 것이라고 생각한다.
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