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페이스북의 각 기능 이용이 개인 직무 성과에 미치는 영향 / 이승엽

5 과학 기술 사회 조회 수 53 추천 수 0 2017.03.08 10:31:44

nibp *.223.3.98 https://www.nibp.kr/xe/info4_3/82018

발행년 :	2016
구분 :	국내학술지
학술지명 :	미디어경제와 문화(Journal of media economics & culture)
관련링크 :	http://www.riss.kr/link?id=A101877682

페이스북의 각 기능 이용이 개인 직무 성과에 미치는 영향
= The Influences of Facebook Use on Job Performance : Moderating Effect of Task Characteristics

저자명
이승엽(Seung Yeop Lee),이상우(Sang Woo Lee)
학술지명
미디어경제와 문화(Journal of media economics & culture)
권호사항
Vol.14 No.2 [2016]
발행처
SBS문화재단
자료유형
학술저널
수록면
86-126(41쪽)
언어
Korean
발행년도
2016년

초록 (Abstract)

본 연구에서는 직장인들이 직장 내에서 페이스북상의 각 기능을 이용하는 것이 개인의 직무 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보았다. 또한 과업의 특성(task characteristics)에 따라 SNS에서...
본 연구에서는 직장인들이 직장 내에서 페이스북상의 각 기능을 이용하는 것이 개인의 직무 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보았다. 또한 과업의 특성(task characteristics)에 따라 SNS에서의 각 기능 이용이 개인의 직무 성과에 미치는 영향이 다르게 나타나는지도 분석해 보았다. 연구 결과, 페이스북의 다양한 기능 중 메시지와 페이지를 이용하는 것만이 직무 성과에 정(＋)적인 영향을 미치는 것으로 나왔다. 한편, 모호성이 높은 과업을 맡고 있는 직장인의 경우가 모호성이 낮은 과업을 맡고 있는 직장인의 경우보다 페이스북 내의 메시지(Messages) 이용이 직무 성과에 미치는 정(＋)적인 영향이 더 큰 것으로 나왔다. 본 연구의 결과는 직원들의 SNS 이용에 대한 정책을 고민하는 기업에게 중요한 시사점을 제공해 줄 수 있다. 예를 들어 직장 내에서 페이스북상의 특정한 기능을 이용하는 것이 업무에 긍정적인 영향을 미친다면 기업은 그러한 기능을 포함하고 있는 SNS 서비스를 직원들에게 이용하도록 하거나, 자체적으로 그러한 SNS를 직접 개발하여 직원들에게 이용하도록 하는 정책을 생각 해 볼 수 있을 것이다. 그리고 만약 과업의 특성에 따라 특정 페이스북 기능이 직무 성과에 미치는 영향이 다르게 나타난다면, 기업은 여러 과업들 중 특정 페이스북 기능으로 인해 직무 성과가 증가하는 특성을 가진 과업에 대해서만 직원들에게 해당 페이스북 기능을 이용하도록 하거나 이와 유사한 SNS 서비스를 이용하도록 장려하는 정책을 고려할 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)